よくあるご質問(FAQ)
原材料は何が使われていますか。
ワン・フーズノーマルとワン・フーズチーズの商品ページに原材料を記載していますのでそちらでご確認ください。
なお、添加物は使用しておりません。
製造方法の特徴
製造方法の特徴は、原材料を押出成形後、冷風乾燥して、最後に熱風乾燥(80度C)で使用している乳酸菌が死なない温度で乾燥します。
どのような犬・猫におすすめですか。
犬・猫達のこんなケースの時に!
食欲が落ちて元気がない/皮膚が荒れてきた時/イヤな体臭を発する/糞の臭いがキツイ/動きが鈍くなってきた時。
などの症状がでている場合は与えてみて効果を実感してみてください。(早い子で約1週間から変わってきます)
サプリなので日常的に与えることで元気の維持に役立ちます。
どれぐらいサプリを与えたらいいですか。
ワン・フーズシリーズ(ノーマル味・チーズ味)ともに犬と猫の体重に対して1000分の1を与えるようにしてください。
またドッグフードやキャットフードなどの食事に混ぜてから使用してください。日常的に与えると効果的です。
(一例)犬5KGに対してスプーン大さじ1杯分(約5g)を犬の食事に混ぜてお使いください。猫も同様となります。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
ご注文確定後、発送まで土日、祝日などがある場合、最大1週間程度いただいていおります。
平均的かかる発送までは3日から4日程度で発送しております。
関西の方で発送後1日〜3日程度/関東の方で発送後3日〜4日程度です。
賞味期限はいつまでですか。
製造年月から未開封の場合は、1年間となっております。
開封後は密閉して直接日光の当たらない湿気のない涼しい場所で保管してください。
返品できますか。
初期不良のみ対応しております。
但し、お届け後、1週間以内に返品のご連絡をいただけない場合は返品できません。
期間を過ぎたものはまた返品、返金、交換に応じることができません。